随着港人消费习惯转变，北上消费趋势日渐普及，加上营运成本渐高，香港美容业正面对转化效率偏低等多重挑战。为协助业界掌握数码转型先机，提升营运效益与顾客体验，Allinpay HK 联同中信银行（国际）于2025年5月21日假太古坊举办专题沙龙《美业新机：美容设备与AI智慧销售的新时代》。是次活动特别邀请三间长期深耕美容行业的公司分享实战经验，包括主打AI精准行销方案的 Reform Marketing、提供云端营运系统“好多客”的明日科技，以及内地拥有逾200个品牌客户、主力发展数据化营运模型的上海秉坤数码科技。

活动吸引数十位业界代表到场，涵盖美容院营运者、系统供应商、行销顾问及金融服务机构。现场气氛热烈，出席者积极提问交流，会后更有多位嘉宾主动与讲者深入讨论合作可能，反映业界对数码工具及AI应用的关注度日益提升。

活动首先由 Reform Marketing 创办人 Ricky Chan 开场，深入剖析 AI 如何改变美容院的营销逻辑。他指出，业界普遍面对熟客流失与转化率偏低的痛点，而传统优惠手法缺乏即时性与成效追踪。Reform 所提出的 AI 优惠券系统，透过 WhatsApp 自动发券、效果追踪及客群分层推送，有效提升回购率与整体营运效益，实现节奏化营销与精准引流，成功突破传统推广的限制。

随后由明日科技代表分享其“好多客”美容服务管理系统，指出传统店铺营运普遍面对数据盲点、手动报表及系统複杂三大问题。该平台透过一体化云端架构，整合预约、会员、库存、分佣及优惠模组，有效缩短培训时间、降低操作门槛、提升决策效率，真正发挥“管理系统等于业绩引擎”的商业价值。

第三位分享嘉宾为上海秉坤科技，代表指出销售增长的核心在于“客流 × 转化率 × 客单价 × 复购率”的乘积效应。秉坤强调，单靠曝光无法换来营收，必须精准识别顾客路径、设计有效的转化动作，并依据数据不断优化流程。他们亦展示多个内地实战案例，证明该策略模型具备可複制性与扩展性，为在港美容商户提供具体参考。

接下来由 Allinpay Hong Kong 业务代表 James Fong 分享香港消费习惯的最新趋势。他指出，随着消费者日益重视流程自助化、优惠透明度与会员制度体验，商户必须整合支付、营销与票券核销能力，才能有效留客。香港商户的最大优势在于“人性化服务”与“品牌信任度”，若能融合数码化操作，将更具竞争力。

活动压轴部分由中信银行（国际）代表分享金融服务如何支援美容行业发展。他们介绍针对中小企的“微秒贷”贷款计划，提供高达港币300万元之无抵押贷款，以及利率低至6.5%1等优惠，现场不少业界代表都表示吸引，能快捷帮助现金周转。同时推介员工银行服务，包括出粮户口及信用卡优惠，为商户提供全面的营运资金解决方案与人力资源配套。

整场活动以实用为导向、内容丰富，现场嘉宾反应热烈，普遍表示对所分享的AI工具及营销策略具高度参考价值，并期望日后能有更多针对行业痛点的主题延续探讨。Allinpay Hong Kong 将继续联动金融与科技伙伴，协助更多香港商户实现数码转型与可持续增长。