隨着港人消費習慣轉變，北上消費趨勢日漸普及，加上營運成本漸高，香港美容業正面對轉化效率偏低等多重挑戰。為協助業界掌握數碼轉型先機，提升營運效益與顧客體驗，Allinpay HK 聯同中信銀行（國際）於2025年5月21日假太古坊舉辦專題沙龍《美業新機：美容設備與AI智慧銷售的新時代》。是次活動特別邀請三間長期深耕美容行業的公司分享實戰經驗，包括主打AI精準行銷方案的 Reform Marketing、提供雲端營運系統「好多客」的明日科技，以及內地擁有逾200個品牌客戶、主力發展數據化營運模型的上海秉坤數碼科技。

活動吸引數十位業界代表到場，涵蓋美容院營運者、系統供應商、行銷顧問及金融服務機構。現場氣氛熱烈，出席者積極提問交流，會後更有多位嘉賓主動與講者深入討論合作可能，反映業界對數碼工具及AI應用的關注度日益提升。

活動首先由 Reform Marketing 創辦人 Ricky Chan 開場，深入剖析 AI 如何改變美容院的營銷邏輯。他指出，業界普遍面對熟客流失與轉化率偏低的痛點，而傳統優惠手法缺乏即時性與成效追蹤。Reform 所提出的 AI 優惠券系統，透過 WhatsApp 自動發券、效果追蹤及客群分層推送，有效提升回購率與整體營運效益，實現節奏化營銷與精準引流，成功突破傳統推廣的限制。

隨後由明日科技代表分享其「好多客」美容服務管理系統，指出傳統店鋪營運普遍面對數據盲點、手動報表及系統複雜三大問題。該平台透過一體化雲端架構，整合預約、會員、庫存、分佣及優惠模組，有效縮短培訓時間、降低操作門檻、提升決策效率，真正發揮「管理系統等於業績引擎」的商業價值。

第三位分享嘉賓為上海秉坤科技，代表指出銷售增長的核心在於「客流 × 轉化率 × 客單價 × 復購率」的乘積效應。秉坤強調，單靠曝光無法換來營收，必須精準識別顧客路徑、設計有效的轉化動作，並依據數據不斷優化流程。他們亦展示多個內地實戰案例，證明該策略模型具備可複製性與擴展性，為在港美容商戶提供具體參考。

接下來由 Allinpay Hong Kong 業務代表 James Fong 分享香港消費習慣的最新趨勢。他指出，隨着消費者日益重視流程自助化、優惠透明度與會員制度體驗，商戶必須整合支付、營銷與票券核銷能力，才能有效留客。香港商戶的最大優勢在於「人性化服務」與「品牌信任度」，若能融合數碼化操作，將更具競爭力。

活動壓軸部分由中信銀行（國際）代表分享金融服務如何支援美容行業發展。他們介紹針對中小企的「微秒貸」貸款計劃，提供高達港幣300萬元之無抵押貸款，以及利率低至6.5%1等優惠，現場不少業界代表都表示吸引，能快捷幫助現金周轉。同時推介員工銀行服務，包括出糧戶口及信用卡優惠，為商戶提供全面的營運資金解決方案與人力資源配套。

整場活動以實用為導向、內容豐富，現場嘉賓反應熱烈，普遍表示對所分享的AI工具及營銷策略具高度參考價值，並期望日後能有更多針對行業痛點的主題延續探討。Allinpay Hong Kong 將繼續聯動金融與科技夥伴，協助更多香港商戶實現數碼轉型與可持續增長。